اتاوا + هزارجزیره + دهکده بالائی

ماده 1-  هماهنگی با تور و تور لیدر : اگر در ساعت حرکت ها یا ساعت هایی که راهنمای تور در مدت تور برای هماهنگی ها اعلام می کند ، حضور نیابید و از تور جا بمانید ، خسارت مادی و معنوی احتمالی به عهده شما خواهد بود .

ماده 2- صرف غذا در خودرو : صرف وعده های غذایی مثل صبحانه ، نهار یا شام در خودرو ممنوع می باشد .

ماده 3- شرایط فورس ماژور : در صورت بروز مواردی از قبیل سیل ، زلزله ، آتش سوزی ، سونامی ، آتشفشان ،  تگرگ یا طوفان شدید ، جنگ ، درگیری مسلحانه ،  اعتصاب ، شورش و حملات توریستی و غیره که در اختیار سلطان تراول نمی باشد ، مسئولیت اجرا یا ادامه تور از سلطان تراول سلب می گردد و راهنمای تور بنا به صلاح­دید و با هماهنگی با سلطان تراول برنامه ریزی خواهد کرد . ( خسارت جانی و مالی به عهده سلطان تراول نخواهد بود . )

ماده 4- جریمه کنسلی : امکان تغییر تاریخ یا تغییر نام ( جایگزینی فرد دیگری به جای خودتان ) وجود ندارد و در صورت کنسلی تور توسط مسافر ، جرائمی به شرح ذیل اعمال خواهد شد :

• تا 31 روز قبل از حرکت: 5 % مبلغ تور
• 15 تا 30 روز قبل از حرکت:  20 % مبلغ تور
• از 14 روز تا 8 روز قبل از حرکت:  50  % مبلغ تور
• 7 روز مانده به حرکت: سوخت کامل

*  در صورت عدم حضور به موقع در زمان حرکت ، کل مبلغ تور سوخت می گردد .

ماده 5- شرایط هتل : در صورت مصرف خوراکی های موجود در اتاق هتل ، مبلغ آن توسط مسافر پرداخت خواهد شد ( در هتل ) ، ضمن اینکه در صورت به وجود آمدن هرگونه خسارت توسط مسافرین به هتل ، مبلغ خسارت توسط هتل برآورد شده و مسافر ملزم به پرداخت آن خواهد بود .

ماده 6- شرایط خاص برای تور : ممکن است به دلیل برخی شرایط پیش بینی نشده از جمله آب و هوا و محدودیت های ترددی یا اعمال قوانین فوری از سوی شهرداری ها یا دولت کانادا ، تغییراتی در ساعت های ارائه تور به وجود بیاید یا برخی برنامه های تور با یکدیگر جابجا شود و یا برخی مکان های تور بسته باشد ، ولی در هرصورت سلطان تراول کیفیت ارائه تور را برای شما تضمین می کند.

ماده 7- حد نصاب تور : چنانچه تعداد مسافرین ثبت نام شده به 12 نفر نرسد ، سلطان تراول مجاز به ابطال تور خواهد بود ،

بدیهی است در این صورت مبلغ پرداخت شده توسط مسافرین عیناً به ایشان مسترد می گردد .

ماده 8- تغییر نرخ تور :  نرخ تور می تواند در ماه های مختلف متفاوت باشد . ضمن اینکه نرخ تور ممکن است متناسب با روزهای باقیمانده تا اجرای تور افزایش یابد .

ماده 9- تور شامل چه خدماتی می گردد :  حمل و نقل ، یک شب اقامت در هتل (در تورهای بیشتر از یک روز) و راهنمای فارسی زبان جزو خدمات تور می باشد.

ماده 10- تور شامل چه خدماتی نمی گردد : هزینه های مربوط به ورود به اماکن تور، غذا و هزینه های شخصی، بیمه عمر، بیمه مسافرتی و مالیات (TAX) جزو خدمات تور نمی باشد.

تبصره : در صورتی که به دلایل شخصی یا جسمانی مایل به خرید بلیط های ورودی اماکن توریستی مورد بازدید نباشید، باید در محل و در ساعاتی که سایر مسافرین مشغول بازدید از اماکن توریستی هستند، شما خارج از وسیله نقلیه منتظر بمانید.

ماده 11- بلیط های ورودیه ها : هرنوع بلیط که از طریق غیر سلطان تراول تهیه شده باشد ، برای سلطان تراول قابل قبول و اجرا نخواهد بود و مسئولیتی نیز در این خصوص پذیرفته نخواهد شد .

ماده 12- شرایط نوزاد : افراد زیر 2 سال ( نوزاد ) فاقد صندلی خواهند بود ، لیکن هزینه ورودی مکان های تور در صورتی که تعلق بگیرد ، باید پرداخت شود .

ماده 13- تأیید ثبت نام برای تور : تنها در صورت تسویه حساب کامل ، ثبت نام تور تأیید و تور قابل اجرا می باشد .

ماده 14- جا ماندن ، گم شدن یا جدا شدن از تور : چنانچه مسافر به هر دلیلی و بدون هماهنگی با راهنمای تور از تور جدا شود ، مسئولیت و هزینه اینکه دوباره خود را به تور برساند و یا هرگونه تبعات دیگر به عهده مسافر بوده و سلطان تراول مسئولیتی در این خصوص ندارد . ( در صورت درخواست برای جداشدن از تور ، مسافر باید برگه مخصوص را تکمیل و امضا نماید . )

ماده 15- گم شدن وسایل : سلطان تراول مسئولیتی در قبال گم شدن مدارک مسافرتی ، اشیاء ، پول یا اقلام قیمتی مسافرین و یا نداشتن بیمه ندارد و مسئولیت حفظ و نگهداری وسایل شخصی به عهده مسافرین خواهد بود .

ماده 16- مبلغ ورودیه ها : هزینه ورودیه ها به عهده مسافرین بوده و هرگونه افزایش نرخ ورودیه ها حتی اگر با تأخیر در سایت سلطان تراول قید گردد به عهده مسافرین می باشد . ( به دلیل اینکه در پاره ای از موارد افزایش ورودیه ها بدون اعلام قبلی صورت می گیرد . )

ماده 17- مدارک هویتی : لازم است مسافرین کلیه مدارک هویتی خود و همراهان را که ممکن است از سوی هتل ، پلیس ، دولت و غیره درخواست شود همراه داشته باشند .

ماده 18- سؤالات قبل از سفر : لازم است مسافرین هرگونه سؤال یا شبهه ای که در رابطه با مقررات و شرایط تور دارند را قبل از سفر از مسئول ثبت نام تورهای داخلی بپرسند . سلطان تراول خوشحال خواهد شد در این زمینه مشاوره های لازم را ارائه دهد .

ماده 19- تفسیر بندهای مقررات تور : درنهایت سلطان تراول حق تفسیر نهایی کلیه بندها و مقررات و شرایط تور را دارد .

ماده 20- روادید ورود ( ویزا ) : مسافرین با توجه به شرایطی که دارند ، ممکن است برای سفر به برخی کشورها نیاز به ویزا داشته باشند ، در چنین شرایطی مسافر باید از قبل ویزای کشور مربوطه را اخذ کرده باشد ، در غیر این صورت سلطان تراول مسئولیتی نداشته و بابت کنسلی یا عدم امکان استفاده از تور ، مطابق ماده 4  و جدول زمانی قید شده ، خسارت یا سوخت کامل را اخذ خواهد نمود .

ماده 21- بیمه مسافرتی : سلطان تراول با اصرار از مسافرین می خواهد که بیمه مربوط به سفر خود را قبل از سفر تهیه نمایند ، در غیر این صورت بابت هرگونه خسارت مالی و جانی ، مسئولیتی متوجه سلطان تراول نخواهد بود . شما می توانید از طریق آدرس مقابل، بیمه خود را انجام دهید. http://shop.tugo.com/store/IAM27709

ماده 22- شرایط قرارداد : رزرو و خرید توری که از طریق سلطان تراول انجام می دهید ، به منزله اطلاع و قبول کلیه مقررات و شرایط ذکر شده برای تور خواهد بود .